Jos tarvitset apua lentoasemalla liikkumisessa ja toimimisessa, autamme sinua mielellämme.

Varaathan avustuspalvelun ennakkoon. Kun saavut lentoasemalle, ilmoittaudu avustajalle. Avustamme sinut lentokoneen istuimelle asti. Kerrothan avustajalle, mikä on paras tapa nostaa tai siirtää sinut.


Kun palaat matkaltasi, autamme ja saatamme sinut lentokoneesta terminaaliin ja sieltä pysäköintialueelle, bussilaitureille, juna-asemalle tai takseille.


Helsinki-Vantaan lentoasema

Helsinki-Vantaan lentoasemalla on useita kutsupisteitä, joista saat puheyhteyden suoraan avustajalle. Kutsupisteitä on pysäköintihalleissa, terminaalien edustoilla, lähtöselvitysalueella sekä lentoaseman juna-asemalla. Katso kutsupisteiden sijainnit. Neuvomme sinua avustuspalveluun liittyvissä yleisissä asioissa puhelinnumerossa

0200 14636 (Helsinki-Vantaan lentoasema, avoinna päivittäin 24h, pvm/mpm).


Verkostolentoasemat

Muilla Finavian lentoasemilla ilmoittautumisen voi tehdä lähtöselvityksessä, paitsi

- Ivalon lentoasemalla ilmoittaudutaan neuvontaan.

- Maarianhaminan ja Vaasan lentoasemilla ilmoittautumispiste sijaitsee sisäänkäynnin lähettyvillä.

- Kemi-Tornion lentoasemalla ilmoittautumisen voi tehdä myös invapysäköintipaikalla.