Mikäli matkatavarasi ei saavu Helsinki-Vantaan lentoasemalle, otathan ennen laukkuaulasta poistumista yhteyttä laukkuaulassa sijaitsevaan lentoyhtiön tulopalveluun ilmoituksen tekemiseksi. 


Jos tulopalvelussa ei ole henkilökuntaa paikalla, tiskiltä löydät ohjeet ilmoituksen tekemiseen.


Mikäli poistut laukkuaulasta ennen tulopalvelutiskillä asiointia, katsothan ohjeet ilmoituksen tekemiseen lentoyhtiön verkkosivuilta.


Huomioithan, että vain lentoyhtiösi pystyy antamaan tietoja matkatavaroistasi.


Mikäli olet saanut ilmoituksen matkalaukkusi löytymisestä, odotathan vielä lentoyhtiön/maahuolintayhtiön erillisiä ohjeita matkalaukun takaisin saamiseen liittyen.


Yhteystiedot Helsinki-Vantaalla operoivien lentoyhtiöiden tulopalveluihin löytyvät kootusti verkkosivuiltamme Lentoyhtiöt otsikon alta.